Medewerker Klant Support bij Bouter

Functie

Bouter B.V. is als toonaangevend bedrijf in de sector grootkeuken en grootkeukentechniek dé specialist voor het inrichten van professionele keukens, bedrijfs- en personeelsrestaurants, onderwijsinrichtingen, plaza’s en horeca-inrichtingen. Onze visie is gericht op het leveren van kwaliteitsproducten en het opleveren van een kwaliteitsproject als geheel. Wij zijn bijvoorbeeld business-partner van Rational, Groku, Hobart,  Meiko, Nu-Air en Gram en leverancier van ons eigen merk Catertech.
 
Wij hebben per direct een vacature voor een:
Medewerker Klant Support

(fulltime, 36 uur per week)

Dit ga jij doen:
Als Medewerker Klant Support ben je een spil in het web wanneer het gaat over klant vragen over onze grootkeukens. Ieder contact wat je aangaat zal iets anders van je vragen en geen enkele dag zal hetzelfde zijn. Vanuit ons kantoor, nu t.t.v. corona ook deels vanuit huis, ben jij degene waar onze klanten het meest mee schakelen! Je moet het dus leuk vinden om altijd commercieel, vriendelijk en klantgericht te werk te gaan!

Dit worden voornamelijk jouw werkzaamheden:

  • Je maakt onderhoudscontracten aan en zorgt dat ook de verlengingsaanvragen goed geregistreerd worden;
  • Ook houd jij je bezig met de mutaties en facturatie van de onderhoudscontracten
  • Je draagt zorg voor het aanmaken van onderhoud calls;
  • Je belt serviceoffertes na en verstuurt herinneringen;
  • Je bent verantwoordelijk voor het monitoren en waar nodig (laten) aanvragen van toegangspassen/VCA/Paspoort voor onze monteurs;
  • Je stelt klantrapportages op voor onze klanten en accountmanagers
  • Je houdt je bezig met klachtbehandeling;
  • Tot slot heb je klantcontact met betrekking tot de voorgaande taken.

Functie-eisen

Wij nodigen jou graag uit voor een gesprek wanneer jij:

  • Enkele jaren ervaring hebt opgedaan in een gelijksoortige functie. Wanneer dit ook in een gelijksoortige branche opgedaan is, wordt het gezien als een pre;
  • (minimaal) een MBO/HBO opleiding hebt afgerond en dit ook kunt aantonen;
  • In het bezit bent van rijbewijs B;
  • Een passie hebt voor eten & drinken want daar draait ons bedrijf op!

Wat bieden wij jou:

  • Een afwisselende en inspirerende werkomgeving waar jij als ‘ondernemer’ aan de slag gaat;
  • Een acht maanden contract voor 32-36 uur per week;
  • Toegang tot de Sligro Academy waar diverse ontwikkelingsmogelijkheden op aangeboden worden in de vorm van trainingen of (online) workshops;
  • Een marktconform salaris (GIL CAO) en een reiskostenvergoeding o.b.v. woon- werkafstand;
  • 25 vakantiedagen en genoeg food-spiration om leuke vakanties mee te plannen;
  • En tot slot korting bij Sligro!

Contactinformatie

Solliciteren kan gemakkelijk via de sollicitatiebutton. Vragen, suggesties of tips zijn natuurlijk altijd welkom. Schroom daarom dan ook niet om contact op te nemen met jouw Recruiter Anke Anemaet, bereikbaar op telefoonnummer 06-11758503. Wil je ‘s ochtends aan het ontbijt of snel voordat je de auto in stapt een appje sturen? Geen probleem! Stuur een bericht en je ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie.

Bedrijfsinformatie

Bouter Grootkeukens is onderdeel van Sligro Food Group en is gespecialiseerd in de inrichting van professionele keukens en restaurants. Onze klanten gaan voor de beste beleving voor hun gasten. Wij helpen hen door kwaliteitsproducten te leveren en oplossingsgericht te werken.

We zijn gespecialiseerd in projecten, service en koel- en vriestechniek. Beleving en functionaliteit staan centraal. Kijk hier voor meer informatie over Bouter.

Will je meer weten over Sligro Food Group? Kijk dan hier.

Jouw recruiter

Anke Anemaet

Top ↑

Deze site gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren en het gebruiksgemak te verbeteren. Lees meer over cookies.

Accepteer cookies | Weiger cookies