Supportmanager met e-commerce ervaring – Tintelingen

Functie

Tintelingen is marktleider in eigen keuze geschenken en kerstpakketten en bestaat al ruim 15 jaar. Sinds 2017 is Tintelingen onderdeel van de Sligro Food Group. Een Tinteling is een (kerst-)cadeau op maat dat wordt aangeboden via webshops. Ons concept biedt onze klanten een breed en veelzijdig assortiment geschenken, cadeaukaarten, belevenissen en goede doelen. Tintelingen onderscheid zich met een enthousiast team medewerkers en een grote variëteit aan klanten. De afgelopen jaren hebben meer dan 3 miljoen medewerkers in 12.500 bedrijven een Tinteling ontvangen. Tintelingen is gevestigd in een monumentaal kantoorpand dicht bij het station van ’s-Hertogenbosch.

De functie
Om alle processen op kantoor goed te laten verlopen zijn wij op zoek naar een supportmanager om ons team te versterken. Als supportmanager ben je onderdeel van de afdeling operations (it, inkoop, marketing en klantenservice) en zal je in die hoedanigheid in alle processen meedraaien en daarin ondersteuning bieden.
Jouw werkzaamheden zullen heel uiteenlopend zijn, binnen een geavanceerde online omgeving. Je krijgt te maken met alle facetten van de organisatie en je takenpakket is hierdoor veelzijdig en dynamisch. Elke dag zijn er verrassingen, wat de functie leuk en afwisselend maakt!

Onderstaande werkzaamheden behoren tot je takenpakket:

  • Beheer van kantoor gerelateerde zaken,
  • Beheer, controle en data invoer voor de assortimenten in onze webshops,
  • Assortimentscontrole en samenstelling (in samenwerking met inkoopmanager)
  • Contentbeheer ten behoeve van de webshops,
  • Beantwoorden van vragen, oplossingen bieden en uitzoeken van klachten in de klantenservice (telefonisch, chat en email),
  • In samenwerking met klantcontact center verbeteren van de klantenservice,
  • Ondersteuning van accountmanagers,
  • Verwerken van bestellingen van klanten.

Functie-eisen

Je beschikt over HBO werk- en denkniveau. Je werkt nauwkeurig en secuur en ook wanneer de druk sterk oploopt kun jij je zaken op orde houden en overzicht en rust bewaren. Je bent dan ook taakgericht en kunt zelfstandig prioriteiten bepalen. Je wilt bij voorkeur je werkzaamheden vooruit kunnen plannen, maar je kunt makkelijk prioriteiten verleggen als dat nodig is. Je hebt een natuurlijke interesse voor online systemen en processen. Bij voorkeur heb je ervaring met complexe e-commerce processen.

Communicatief ben je zeer vaardig en correct, je kunt dan ook makkelijk met mensen van alle niveaus omgaan. Je stemt het liefst taken samen met collega’s af en werkt hier vervolgens zelfstandig aan.
Gezien de aard van het bedrijf vind je het logisch dat je de laatste maanden van het jaar een extra tandje bij moet zetten. Wij zijn op zoek naar een kandidaat met een duidelijke hands-on houding. Tot slot kun je wel een stootje hebben en schiet je niet snel in de stress.

Ons aanbod
Je kunt rekenen op een prettige werksfeer in een jong, hecht bedrijf met een open sfeer. De juiste balans tussen hard én plezierig werken is essentieel voor onze organisatie. Naast een leuk salaris en een bonusregeling, targetuitje bij het behalen van de teamtarget,  diverse bedrijfsuitjes en andere leuke extraatjes kun je rekenen op een geweldig leuk team.
 

Contactinformatie

Solliciteren kan gemakkelijk via de sollicitatiebutton. Vragen, suggesties of tips zijn natuurlijk altijd welkom. Schroom daarom dan ook niet om contact op te nemen met jouw Recruiter Anke Anemaet, bereikbaar op telefoonnummer 06-11758503. Wil je ‘s ochtends aan het ontbijt of snel voordat je de auto in stapt een appje sturen? Geen probleem! Stuur een bericht en je ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie.

Bedrijfsinformatie

Sligro Food Group bestaat uit verschillende foodservicebedrijven. Samen met onze klanten hebben we één belangrijke passie: food. Om ervoor te zorgen dat iedereen zich daarop kan richten, worden alle bedrijven vanuit ons hoofdkantoor in Veghel ondersteund. Zo kunnen de verschillende bedrijven zich regionaal richten op die passie.

Op het hoofdkantoor werken we intensief samen. Dat uit zich in een professionele en efficiënte backoffice organisatie. We zijn trots op onze passie en gezond eigenwijs waar nodig. Kijk hier voor meer informatie over Sligro Food Group.

Jouw recruiter

Anke Anemaet

Top ↑

Deze site gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren en het gebruiksgemak te verbeteren. Lees meer over cookies.

Accepteer cookies | Weiger cookies