Bijverdienen als Medewerker Klantenteam Sligro Bezorgservice Drachten

Dit ga je doen

In deze rol draag je actief bij aan een optimale klanttevredenheid door de klant te begeleiden bij het order- en leveringsproces, waarbij de klant vriendelijk en klantgericht te woord gestaan wordt.
Dit is een bijbaan voor 2-12 uur per week, voornamelijk in de avonden en weekenden en meer uren in de zomermaanden.

Belangrijke taken en verantwoordelijkheden in deze functie zijn:
1. Orderbegeleiding van klant naar logistiek
• Dagelijkse mail afhandelen naar of van klanten en intern naar collega’s
• Verwerken van niet elektronische bestellingen door klanten tot order
• Afhandelen van inkomende gesprekken en oplossen van mogelijke klachten van klanten
• Treed op als aanspreekpunt voor klanten

 

2. Registreren van telefonische meldingen
• Het correct registreren van meldingen van klanten opdat de betreffende zaken adequaat kunnen worden opgelost
• Registreren van telefonische meldingen door klanten betreffende afwijkingen.

3. Informeren van klanten
• Het op een correcte wijze te woord staan van klanten en behandelen van vragen ter waarborging van de klantvriendelijkheid
• Het informeren van klanten over wijzigingen inzake levering van bepaalde producten en de voorraad van producten

Dit verwachten wij van jou

Wij zoeken kandidaten met MBO werk en denkniveau die minimaal 17 jaar oud zijn. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
Je bent klantgericht, kunt goed samenwerken, neemt initiatief en lost problemen zelfstandig op.

Interesse?

Heb je interesse in deze bijbaan? Stuur dan je CV en motivatie naar Maaike Postma, Manager Klantenteam Sligro Bezorgservice Drachten, via email
 

Over ons

Sligro is onderdeel van Sligro Food Group en bestaat uit zelfbedieningsvestigingen en bezorgservicevestigingen. Sligro gaat voor een duurzame relatie met zijn klanten. Daarom vinden wij betrouwbaarheid, nuchterheid en alertheid belangrijke waarden.

Samen met onze klanten hebben wij één belangrijke passie: goed en eerlijk eten. Sligro Food Group is niet voor niets de grootste retailer voor de Nederlandse horeca.

Meer weten over Sligro?

Will je meer weten over Sligro Food Group? Kijk dan hier.

Top ↑

Deze site gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren en het gebruiksgemak te verbeteren. Lees meer over cookies.

Accepteer cookies | Weiger cookies